Dumonduh.com - Memastikan perangkat Samsung Anda masih dalam garansi bisa menjadi hal penting untuk mendapatkan layanan servis atau penggantian komponen secara gratis jika terjadi kerusakan. Berikut ini adalah panduan lengkap untuk mengecek garansi perangkat Samsung secara gratis.
Melalui Situs Resmi Samsung
Samsung menyediakan layanan pengecekan garansi melalui situs resminya. Ikuti langkah-langkah berikut:
- Kunjungi situs resmi Samsung: Buka browser Anda dan pergi ke situs resmi Samsung yang sesuai dengan wilayah Anda.
- Cari menu dukungan (support): Klik bagian support atau dukungan pelanggan.
- Masukkan nomor IMEI atau Serial Number: Masukkan nomor IMEI perangkat Anda di kolom yang disediakan. Anda bisa menemukan nomor IMEI dengan mengetikkan *#06# di ponsel Anda atau memeriksa kotak kemasan perangkat.
- Cek detail garansi: Setelah memasukkan IMEI, Anda akan melihat informasi tentang masa berlaku garansi.
Melalui Aplikasi Samsung Members
Aplikasi Samsung Members adalah alat bawaan pada sebagian besar perangkat Samsung. Berikut cara menggunakannya:
- Buka aplikasi Samsung Members: Jika aplikasi belum terpasang, unduh dari Google Play Store atau Galaxy Store.
- Masuk atau buat akun: Pastikan Anda masuk dengan akun Samsung Anda.
- Pilih opsi layanan perangkat: Di bagian utama aplikasi, temukan dan klik layanan perangkat.
- Cek informasi garansi: Di halaman tersebut, Anda akan menemukan status dan detail garansi perangkat Anda.
Menghubungi Layanan Pelanggan Samsung
Jika Anda kesulitan menggunakan metode di atas, Anda dapat langsung menghubungi layanan pelanggan Samsung:
- Hubungi call center: Telepon nomor layanan pelanggan Samsung di negara Anda dan siapkan nomor IMEI perangkat.
- Tanyakan status garansi: Berikan informasi yang diminta untuk memeriksa status garansi perangkat Anda.
Melalui Kode Dial di Ponsel
Metode ini cepat dan mudah dilakukan:
- Buka aplikasi panggilan telepon.
- Ketik *#06#: Ini akan menampilkan nomor IMEI perangkat Anda. Simpan nomor tersebut.
- Gunakan nomor IMEI ini untuk mengecek garansi melalui situs web atau aplikasi seperti yang dijelaskan di atas.
Tips Tambahan
- Pastikan IMEI Valid: IMEI yang Anda gunakan untuk pengecekan harus valid dan terdaftar.
- Garansi Berbeda untuk Produk Berbeda: Perhatikan bahwa kebijakan garansi bisa berbeda untuk ponsel, TV, atau perangkat elektronik lainnya. Pastikan Anda mengecek kebijakan yang sesuai dengan jenis produk Anda.
Kesimpulan
Mengecek garansi perangkat Samsung sangat mudah dilakukan dan gratis. Anda bisa menggunakan situs resmi, aplikasi Samsung Members, atau menghubungi layanan pelanggan. Pastikan Anda selalu memiliki nomor IMEI perangkat agar proses pengecekan berjalan lancar.
Erika, Flores
Jangan lewatkan informasi dan konten menarik dari kami! Ikuti saluran WhatsApp kami sekarang untuk mendapatkan update eksklusif. Klik di sini untuk bergabung
0Komentar